Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertrag
Mit der Vereinbarung eines Beratungstermins kommt ein Beratungsvertrag zustande. Persönlich am Telefon, per E-Mail oder per Briefpost vereinbarte Termine gelten als verbindlich. Alle anderen persönlich vereinbarten Leistungen führen ebenfalls zu einem verbindlichen Vertrag.
Änderungen bedürfen immer der Schriftform und der Unterschrift beider Vertragspartner. Mündliche Nebenabreden haben keine bindende Wirkung.
Terminabsagen
Wenn die Klientin/der Klient einen Beratungstermin nicht einhalten kann, ist eine Absage per E-Mail oder Telefon bis spätestens 2 Werktage vor dem vereinbarten Termin erforderlich, damit die reservierte Zeit anderweitig vergeben werden kann. Bei späteren Absagen wird 50% eines Stundenhonorars fällig. Wenn Termine ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen werden, wird das Honorar für eine Stunde fällig. Aufgrund von akuten Krankheiten abgesagte Termine können nachgeholt werden, es fällt keine Stornogebühr an.
Zahlungsbedingungen
Persönliche Beratungen und Telefon-Beratungen: Die Rechnung ist im Anschluss an eine Sitzung in bar zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass ich als Gesundheitsberaterin nicht im kassenärztlichen System eingebunden bin und somit nicht mit gesetzlichen Kassen abrechnen kann. Bei persönlichen Beratungen sowie bei Telefon-Beratungen erfolgt die Abrechnung viertelstündlich. Eine Rechnung wird auf Wunsch ausgestellt. Sämtliche persönlich vereinbarte Honorare verstehen sich als Endpreise.
Leistungen
Als zertifizierte ganzheitliche Gesundheitsberaterin nach Dr. Rüdiger Dahlke werden alle Leistungen von mir persönlich erbracht. Dies gilt sowohl für persönliche Beratungen vor Ort und am Telefon, als auch für Vorträge, Seminare und sonstige Leistungen. Sämtliche von mir gegebenen Ratschläge und Stellungsnahmen ersetzen keinen ärztlichen Rat und keine ärztliche Behandlung. Im Bedarfs- oder auch im Zweifelsfall ist jede Klientin/jeder Klient immer aufgefordert, ärztlichen Rat einzuholen. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Gesundheitsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch meine Person auftreten.
Beratungsziele
Ziel meiner Beratungen ist es, die Klientin/den Klienten dabei zu unterstützen, ein von ihr/ihm selbst definiertes und gemeinsam für gut befundenes Ziel zu erreichen. Die Beratungsleistung gilt mit dem Aufzeigen eines Weges, der individuell gestaltet und immer gemeinsam mit der Klientin/dem Klienten abgesprochen wird, als erbracht. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (z.B. Angaben zu ihrer Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
Schweigepflicht
Als Gesundheitsberaterin unterliege ich der absoluten Schweigepflicht. Darauf basiert eine vertrauenswürdige Zusammenarbeit zwischen mir und der Klientin/dem Klienten. Ich bin verpflichtet, alle Informationen der Klienten vertraulich zu behandeln. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Gesundheitsberatung hinaus. Ich kann mich von meiner Schweigepflicht befreien lassen, wenn der Klient damit einverstanden ist und einer schriftlichen Einverständniserklärung zustimmt. Die Schweigepflichtentbindung gegenüber dem behandelnden Arzt/Therapeuten oder dritten Personen ist nur rechtskräftig mit Unterschrift des Klienten.
Datenschutz
Ich verpflichte mich, die Daten des Klienten absolut vertraulich zu behandeln. Die mitgeteilten Daten des Klienten werden ausschließlich für die individuelle Gestaltung der Beratung und den dadurch resultierenden Angeboten genutzt. Es erfolgt keine Weitergabe der persönlichen Daten des Klienten an Dritte.
Gewährleistung und Haftung
Alle angebotenen Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Ich bin bemüht, durch regelmäßige Weiterbildungen weitestgehend auf dem aktuellen wissenschaftlichen Stand zu bleiben. Auf meiner Website informiere ich jeder Interessentin/jedem Interessenten über meine Zielrichtung. Darüber hinaus wird in jeder Beratung individuell mit der Klientin/mit dem Klienten individuell abgestimmt, welchen Weg sie oder er gehen möchte. Wenn sich trotz der Ratschläge nicht der von der Klientin/von dem Klienten gewünschte Erfolg einstellt, so kann dies nicht als Mangel der Beratung angeführt werden. Die Erreichung von Meilensteinen auf dem Weg zum Ziel ist selbstverständlich immer auch von der Verhaltensweise der Klientin/des Klienten abhängig und somit nicht überprüfbar. Es liegt in der Verantwortung der Klientin/des Klienten, die Ratschläge umzusetzen. Folglich entfällt eine Gewährleistung für nicht erreichte Ziele. Eine Haftung für mögliche unerwünschte direkte und indirekte Folgen kann nicht übernommen werden und wird ausgeschlossen.
Grundsätzlich verpflichtet sich jede Klientin/jeder Klient, bei ersten Anzeichen von unerwünschten Symptomen die Gesundheitsberaterin unverzüglich zu kontaktieren und darüber zu unterrichten sowie gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.
Urheberrecht / Schutz des Eigentums
Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Gesundheitsberatung von mir erstellten Informationsmaterialien, Rezepte, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
Rücktrittsrecht
Die Klientin/der Klient und die Gesundheitsberaterin Melanie Pethke verpflichten sich gleichermaßen zur Einhaltung aller in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bestimmungen. Ein Rücktritt von dem zustande gekommenen Vertrag ist nur mit Zustimmung von beiden Vertragspartnern möglich und bedürfen der Schriftform.
Sonstige Vereinbarungen
Beide Parteien verpflichten sich, keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen zu äußern oder dessen Ruf und Prestige zu beeinträchtigen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen ganz oder in Teilen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Regelung eine dieser Regelung möglichst nahe kommende wirksame Regelung zu vereinbaren.
Anmeldebedingungen für Fastenseminare
Anmeldung und Fälligkeit des Seminarpreises
Die Anmeldung zum jeweiligen Fastenseminar erfolgt schriftlich, durch die Online-Anmeldung oder per E-Mail. Der Teilnehmer akzeptiert damit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Nach der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung sowie eine Rechnung. Eine Anzahlung in Höhe von 100 EUR des Seminarpreises wird fällig spätestens 7 Tage nach Zugang der Buchungsbestätigung. Damit ist der Platz fest reserviert. Die restliche Zahlung wird fällig spätestens 28 Tage vor Beginn des Seminars. Weitere wichtige Informationen zum gebuchten Seminar erhält der Teilnehmer rechtzeitig vor Beginn, spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn.
Ausnahmen: Alle Fastenangebote, welche im Kleebauer Retreat Center in A- 4121 Altenfelden stattfinden, können ausschließlich direkt beim Reiseveranstalter Indigourlaub gebucht werden. Für diese Reise gelten die AGB von Indigourlaub.
Die Anmeldungen für die angebotenen Fastenkurse der Volkshochschule Lichtenfels und Dörfles-Esbach finden ebenso ausschließlich direkt über die jeweilige Volkshochschule statt. Dort gelten dementsprechend die AGB der Volkshochschulen.
Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung zu dem jeweiligen Fastenseminar, zu welchem sich der Teilnehmer angemeldet hat, sowie aus der Buchungsbestätigung der Praxis zum Göttergarten. Der Seminarpreis für die Fastenbegleitung ist innerhalb des auf der Rechnung genannten Zahlungszieles zu zahlen.
Nicht Bestandteil des Seminars sind die An- und Abreise. Diese erfolgen auf eigene Kosten der Teilnehmer. Nicht enthalten sind zudem Kurtaxen – wenn nicht anders beschrieben - , Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Leihgebühren für E-Bikes oder Entgelte für Fahrerinnen und Fahrern von Fahrgemeinschaften zu den Wanderwegen – wenn nicht anders beschrieben. Spezielle Angebote wie Massagen oder bestellte Produkte können vor Ort gebucht und bezahlt werden.
Nach Vertragsschluss notwendig werdende Leistungsänderungen (Abweichungen vom Inhalt des Vertrages) bleiben vorbehalten, wenn sie nicht erheblich sind und sie das Gesamtprogramm nicht beeinträchtigen.
Nehmen die Teilnehmer während der Veranstaltung vereinbarte Leistungen nicht in Anspruch, kann eine anteilige Rückerstattung der Vergütung nicht erfolgen. Sollten sich Teilnehmer den Fastenregeln der Gruppe nicht anschließen wollen, können sie aus der Gruppe ausgeschlossen werden. Aus dem Ausschluss ergibt sich ebenso keine Rückerstattung der Seminargebühren.
Unterkunft und Verpflegung
Die Unterkunft und Verpflegung werden bei bestimmten Seminaren über die Praxis zum Göttergarten, meist jedoch separat mit der jeweiligen Unterbringung abgerechnet. In der Regel ist bei allen Fastenseminaren - wenn nicht anders beschrieben - bei der jeweiligen Unterkunft ein Zimmerkontingent hinterlegt. Zimmerbuchungen und Zahlungen für die Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind – wenn nicht anders beschrieben – direkt bei der Unterkunft zu reservieren und zu bezahlen. Hier erhält der Teilnehmer eine Reservierungsbestätigung und ggf. eine Rechnung für die Anzahlung der Übernachtungskosten. Mit Reklamationen, Änderungs- und Sonderwünschen bezüglich der Unterkunft wendet sich der Kursteilnehmer direkt an die jeweilige Unterbringung. Dort gelten die jeweiligen AGBs der Unterkunft. Entsprechendes gilt für Schäden, die in der Unterkunft verursacht wurden. Für Verträge mit Dritten übernimmt der Veranstalter keine Haftung.
Buchung Doppelzimmer: Bei entsprechender Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit für die Buchung eines Doppelzimmers. Wenn sich bei Anmeldung für ein Doppelbettzimmer keine zweite Person für dieses Zimmer findet, ist ein Einzelzimmerzuschlag fällig.
Rücktritt durch den Fastenteilnehmer
Mit Ihrer Anmeldung gehen Sie einen verbindlichen Vertrag mit der Praxis zum Göttergarten ein. Eine Stornierung bedarf der Schriftform (es zählt der Tag des Poststempels) bzw. einer E-Mail an: info@goettergarten.de
Schriftliche Stornierungen erfolgen an: Praxis zum Göttergarten Melanie Pethke, Theisenort 4, 96231 Bad Staffelstein
Es fallen folgende Rücktrittgebühren, abhängig von den Rücktrittfristen, vor Beginn des vereinbarten Fastenseminars an:
bis 8 Wochen vor Beginn = 100 € Stornokosten
bis 6 Wochen vor Beginn = 50 % des Gesamtseminarbetrags
bis 4 Wochen vor Beginn = 100 % des Gesamtseminarbetrags
Bei Nicht-Erscheinen oder Abbruch der Teilnahme, bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen werden 100% des Gesamtseminarbetrags fällig.
Evtl. anfallende Stornierungsgebühren entfallen, wenn rechtzeitig eine voll zahlende und geeignete Ersatzperson gestellt wird.
Für die Stornokosten der Unterbringung gelten die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Unterkunft, sofern die Zimmerbuchungen direkt über die Unterkunft reserviert und abgerechnet wird.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bzw. einer Reiseabbruchversicherung ist sehr zu empfehlen, z.B. von Ergo-Versicherung. Nicht in Anspruch genommene Leistungen während der Veranstaltung bedingen keinen Anspruch auf anteilige Rückerstattung.
Ausfall des Seminars
Bei Ausfall des Seminars wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder Erkrankung des Seminarleiters entstehen dem Teilnehmer keine Kosten. Alle geleisteten Zahlungen werden vollständig zurückerstattet oder wahlweise auf eine andere Veranstaltung umgebucht. Weitergehende Ansprüche wie z. B. Fahrkarten oder -kosten etc. können nicht berücksichtigt werden.
Schweigepflicht
Die Praxis zum Göttergarten verpflichtet sich, Kenntnisse über Teilnehmende vertraulich zu behandeln. Die Teilnehmer verpflichten sich, auch nach dem Kurs Stillschweigen über Kenntnisse zu bewahren, die sie über andere Personen, insbesondere Kursteilnehmende und Kursleitende erhalten haben. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen während der Kurse bedürfen der Zustimmung von der Praxis zum Göttergarten. Um die Privatsphäre zu schützen, verpflichten sich alle Teilnehmer, Stillschweigen über Inhalt, persönliche Erfahrungen und Erlebnisse anderer Teilnehmenden zu bewahren. Die Teilnehmer bestätigen, dass sie Unterlagen, die ihnen während und nach der Ausbildung von der Praxis zum Göttergarten ausgehändigt werden, weder im Original noch in veränderter Form vervielfältigen oder weitergeben. Die Nutzung von Teilnehmenden-Adressen durch Teilnehmende für gewerbliche Zwecke ist nicht gestattet.
Haftung
Der Teilnehmer bestätigt mit der Anmeldung, dass alle Angaben der Wahrheit entsprechen. Der Veranstalter, Seminarleiter und die Unterkunft können in keinem Fall für Kosten, Aufwendungen oder sonstige Schäden, die in Zusammenhang mit einer eventuellen Absage des Seminars entstanden sind haftbar gemacht werden. Die jeweiligen Stornogebühren der Unterkunft sind unabhängig von den Stornogebühren des Veranstalters. Der Veranstalter haftet im Rahmen seiner Sorgfaltspflicht für die Planung und Durchführung des Seminars. Für Leistungen Dritter, die durch den Veranstalter vermittelt werden, erfolgt keine Haftungsübernahme. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Risiken und Schäden jeglicher Art, die sich aus der Teilnahme der Wanderungen, Gemeinschaftsfahrten oder sonstigen Aktivitäten ergeben. Für die Wanderungen wird Trittsicherheit und Schwindelfreiheit vorausgesetzt. Außerdem ist festes Schuhwerk mit hohem Schaft vorgeschrieben.
Bei Fastenseminaren führt der Veranstalter „Fasten für Gesunde“ durch, welches der reinen Gesundheitsvorsorge dient. Es handelt sich dabei ausdrücklich nicht um ein Heilfasten im klinischen Sinne unter ärztlicher Leitung. Jeder Teilnehmer bestätigt mit der Anmeldung, dass er eigenverantwortlich am Seminar teilnimmt, sich für gesund hält und physisch in der Lage ist an den täglich durchgeführten Wanderprogramm von ca. 3 - 4 Stunden teilzunehmen. Ebenso versichert der Teilnehmer, dass er ausreichend versichert ist und Veranstalter, Fastenleiter sowie die Unterkunft von allen Haftungsansprüchen freistellt und nicht für Schäden irgendwelcher Art haftbar macht. Die Teilnahme am Seminar setzt eine physische und psychische Belastbarkeit voraus. Es werden keinerlei Heilversprechen oder Garantien für den Ablauf des Seminars gegeben. Es werden weder Diagnosen noch Behandlungen spezieller gesundheitlicher Probleme durchgeführt. Die Weiterführung bestehender medizinischer Behandlungen bzw. die Weitereinnahme von durch Schulmediziner und/oder Heilpraktiker verordneten Medikamenten wird ausdrücklich empfohlen. Der Veranstalter empfiehlt bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer einen Arzt zu konsultieren und jedes Symptom/Krankheit von einem Facharzt oder Psychologen schulmedizinisch abzuklären. Der Teilnehmer ist für seinen Gesundheitszustand und seine medizinische Versorgung sowie Fortführung selbst verantwortlich und trägt die volle Verantwortung für sein geistiges, emotionales sowie körperliches Wohlbefinden.